Confiança i seguretat

Comunicar un problema amb un proveïdor

Avisa’ns aviat si el servei, el comportament o la comunicació no compleixen les teves expectatives.

Actualitzat a l'agost de 2026 · 4 minuts llegir

Contactar amb suport

Utilitza el botó d’assistència d’aquesta pàgina i indica la referència de la sol·licitud, el nom del proveïdor i una descripció breu del que ha passat.

Conserva les proves útils

  • Missatges pertinents
  • L’oferta acceptada i els serveis acordats
  • Factures o pagaments sol·licitats
  • Dates i fites promeses

Què passa després?

L’equip d’assistència revisa la informació disponible i pot demanar més dades a totes dues parts. Un problema greu o fonamentat pot suspendre temporalment l’enviament d’ofertes del proveïdor durant la investigació.

No vas trobar el que necessitaves?

Enviï aquest article amb la seva pregunta perquè el suport tingui el context adequat.