L’ESTÀNDARD DE RELOCATIONOFFERS

La confiança neix d’un procés, no d’un distintiu.

Abans que un proveïdor pugui respondre a la teva sol·licitud, en comprovem la identitat, que estigui autoritzat a prestar el servei i que expliqui la feina amb claredat.

Verificat abans del primer contacteLes teves dades romanen ocultes mentre compares ofertes.

ABANS D’ADMETRE UN PROVEÏDOR

Quatre fases. Sense dreceres.

Els documents varien segons el país i el servei, però les preguntes són les mateixes. Tots els proveïdors han de superar les fases pertinents abans d’enviar ofertes.

  1. 01

    Identitat i titularitat

    Contrastem el nom comercial, l’entitat jurídica, el domicili registrat i les persones responsables amb fonts fiables.

    Amb qui estem tractant?
  2. 02

    Llicència i situació professional

    Si el servei està regulat, verifiquem el registre, l’autorització i la situació professional vigent.

    Pot prestar aquest servei?
  3. 03

    Protecció i experiència

    Revisem els justificants de l’assegurança, l’experiència en la categoria i les persones responsables del servei.

    Pot prestar el servei de manera responsable?
  4. 04

    Claredat de l’abast i els honoraris

    Els proveïdors han de separar els honoraris dels costos de tercers i explicar els lliurables, els supòsits i els terminis.

    El client pot comparar l’oferta?

Dissenyat per a cada país. Una empresa de mudances, un agent immobiliari i un assessor d’immigració no necessiten els mateixos documents. Apliquem les comprovacions adequades a cada servei i mercat.

DESPRÉS DE L’APROVACIÓ

La verificació continua després de la incorporació.

La qualitat se supervisa durant la feina. Nous documents, les opinions dels clients o problemes en la prestació poden donar lloc a una altra revisió.

01

Les ofertes continuen sent comparables

Totes les ofertes han d’indicar l’abast, els honoraris, els costos externs i els terminis previstos en un format coherent.

02

Les ressenyes corresponen a feines reals

Les opinions estan vinculades a serveis completats; per tant, cada valoració reflecteix una relació real entre client i proveïdor.

03

La documentació s’actualitza

Els documents amb data de caducitat es tornen a revisar quan vencen o canvia una dada important.

04

Els avisos s’investiguen

Una reclamació fonamentada pot suspendre l’enviament d’ofertes mentre es revisen els fets i la documentació.

QUÈ SIGNIFICA LA VERIFICACIÓ

Un punt de partida més sòlid, no la promesa que res no pot sortir malament.

Les comprovacions redueixen la incertesa i faciliten la comparació. No substitueixen la teva revisió d’una oferta o un contracte ni l’assessorament professional independent.

  • Pregunta abans d’acceptar
  • Revisa l’abast final i les exclusions
  • Desa les decisions importants a RelocationOffers
QUAN TU VULGUIS

Descriu el trasllat una vegada i compara amb més confiança.

Publica una sol·licitud privada i rep ofertes estructurades de proveïdors que han superat les comprovacions necessàries.