Vertrouwen & veiligheid

Een zorg over een aanbieder melden

Laat ons snel weten wanneer levering, gedrag of communicatie niet aan de verwachtingen voldoet.

Bijgewerkt augustus 2026 · 4 min lezen

Contact opnemen met ondersteuning

Gebruik de supportknop op deze pagina en vermeld de verzoekverwijzing, aanbiedernaam en een beknopte beschrijving van wat er gebeurde.

Bewaar nuttig bewijs

  • ✓Relevante berichten
  • ✓Het geaccepteerde aanbod en bereik
  • ✓Facturen of betalingsverzoeken
  • ✓Data en toegezegde mijlpalen

Wat gebeurt er nu

Ondersteuning beoordeelt het beschikbare dossier en kan beide partijen om meer informatie vragen. Een ernstige of onderbouwde klacht kan de mogelijkheid van de aanbieder om te bieden pauzeren terwijl deze wordt beoordeeld.

Heeft u niet gevonden wat u zocht?

Verstuur dit artikel met uw vraag zodat support de juiste context heeft.