Vertrouwen en veiligheid

Een probleem met een aanbieder melden

Laat het ons snel weten als uitvoering, gedrag of communicatie niet aan uw verwachtingen voldoet.

Bijgewerkt augustus 2026 · 4 min. gelezen

Neem contact op met support

Gebruik de supportknop op deze pagina en vermeld het aanvraagnummer, de naam van de aanbieder en een korte beschrijving van wat er is gebeurd.

Bewaar relevante bewijsstukken

  • Relevante berichten
  • De geaccepteerde offerte en werkzaamheden
  • Facturen of betalingsverzoeken
  • Datums en toegezegde mijlpalen

Wat gebeurt er daarna?

Support beoordeelt de beschikbare gegevens en kan beide partijen om meer informatie vragen. Bij een ernstig of gegrond probleem kan het uitbrengen van offertes door de aanbieder tijdens het onderzoek worden opgeschort.

Heb je niet gevonden wat je nodig had?

Stuur dit artikel met uw vraag zodat ondersteuning de juiste context heeft.