Angebote bleiben vergleichbar
Jedes Angebot muss Leistungsumfang, Anbieterhonorar, externe Kosten und voraussichtlichen Zeitrahmen in einem einheitlichen Format ausweisen.
DER RELOCATIONOFFERS-STANDARD
Vertrauen entsteht durch einen Prozess, nicht durch ein Siegel.
Bevor ein Anbieter auf Ihre Relocation-Anfrage antworten darf, prüfen wir seine Identität, seine Berechtigung zur Leistungserbringung und die Transparenz seiner Arbeitsweise.
Vor dem ersten Kontakt geprüftIhre Kontaktdaten bleiben geschützt, während Sie Angebote vergleichen.
BEVOR ANBIETER TEILNEHMEN
Vier Prüfschritte. Keine Abkürzungen.
Welche Nachweise erforderlich sind, hängt von Land und Leistung ab. Die grundlegenden Fragen bleiben gleich. Vor dem ersten Angebot muss jeder Anbieter alle relevanten Prüfschritte bestehen.
- 01
Identität und Eigentumsverhältnisse
Wir gleichen Geschäftsname, Rechtsträger, eingetragene Anschrift und verantwortliche Personen mit verlässlichen Registern ab.
Mit wem arbeiten wir zusammen? - 02
Zulassung und Berufsstatus
Bei reglementierten Leistungen prüfen wir die erforderliche Registrierung, Berechtigung und den aktuellen Berufsstatus.
Darf der Anbieter diese Leistung erbringen? - 03
Absicherung und Erfahrung
Wir prüfen Versicherungsnachweise, Erfahrung in der jeweiligen Kategorie und die für die Leistung verantwortlichen Personen.
Können sie die Leistung zuverlässig erbringen? - 04
Transparenz bei Leistung und Kosten
Anbieter müssen ihre Honorare von Drittkosten trennen und Leistungsumfang, Voraussetzungen und Zeitplan verständlich erläutern.
Kann der Kunde das Angebot sinnvoll vergleichen?
Bewusst länderspezifisch. Ein Umzugsunternehmen, ein Immobilienmakler und ein Einwanderungsberater benötigen unterschiedliche Nachweise. Wir wenden die für die jeweilige Leistung und den jeweiligen Markt passenden Prüfungen an.
Die Prüfung endet nicht mit der Aufnahme.
Die Qualität wird auch während der Zusammenarbeit überprüft. Neue Nachweise, Kundenfeedback oder Probleme bei der Leistungserbringung können eine erneute Prüfung auslösen.
Bewertungen beruhen auf echten Aufträgen
Bewertungen sind an abgeschlossene Leistungen gebunden und spiegeln deshalb eine tatsächliche Zusammenarbeit zwischen Kunde und Anbieter wider.
Nachweise werden aktualisiert
Befristete Dokumente werden nach Ablauf oder bei wesentlichen Änderungen erneut geprüft.
Hinweise werden untersucht
Bei einer begründeten Beschwerde kann die Möglichkeit zur Angebotsabgabe ausgesetzt werden, während Sachverhalt und Nachweise geprüft werden.
WAS DIE PRÜFUNG BEDEUTET
Eine verlässlichere Ausgangslage – keine Garantie, dass nichts schiefgehen kann.
Die Prüfungen verringern Unsicherheit und erleichtern den Anbietervergleich. Sie ersetzen nicht Ihre eigene Prüfung eines Angebots oder Vertrags und auch keine unabhängige Fachberatung.
- ✓Stellen Sie vor der Annahme alle offenen Fragen
- ✓Prüfen Sie den endgültigen Leistungsumfang und alle Ausschlüsse
- ✓Dokumentieren Sie wichtige Entscheidungen in RelocationOffers
WENN SIE BEREIT SIND
Beschreiben Sie Ihren Umzug einmal und vergleichen Sie Angebote auf einer besseren Grundlage.
Veröffentlichen Sie eine vertrauliche Anfrage und erhalten Sie strukturierte Angebote von Anbietern, die die relevanten Prüfungen bestanden haben.