Comunicar un problema con un proveedor
Avísanos pronto si el servicio, el comportamiento o la comunicación no cumplen tus expectativas.
Actualizado en agosto de 2026 · 4 minutos leerContactar con soporte
Utiliza el botón de asistencia de esta página e indica la referencia de la solicitud, el nombre del proveedor y una descripción breve de lo ocurrido.
Conserva las pruebas útiles
- ✓Mensajes pertinentes
- ✓La oferta aceptada y los servicios acordados
- ✓Facturas o pagos solicitados
- ✓Fechas e hitos prometidos
¿Qué pasa después?
El equipo de asistencia revisa la información disponible y puede pedir más datos a ambas partes. Un problema grave o fundado puede suspender temporalmente el envío de ofertas del proveedor durante la investigación.
¿No encontraste lo que necesitabas?
Envíe este artículo con su pregunta para que el soporte tenga el contexto adecuado.