Reglas claras para un mercado de reubicación más justo.

El servicio RelocationOffers

RelocationOffers es una plataforma de servicios de relocation. Permite a los clientes describir un traslado, recibir y comparar ofertas, comunicarse con proveedores y gestionar las tareas relacionadas. Las empresas pueden solicitar su incorporación como proveedores y responder a solicitudes adecuadas.

Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estas condiciones. Si utilizas RelocationOffers para una empresa u otra persona, confirmas que estás autorizado para hacerlo.

Debes facilitar información correcta, proteger el acceso a tu correo y avisarnos de inmediato si crees que se ha hecho un uso indebido de una cuenta o código. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que se deba a un incumplimiento nuestro en la protección del servicio.

Solicitudes de clientes

• Facilita información suficiente y correcta para que los proveedores entiendan el alcance probable.
• No incluyas información sensible o confidencial innecesaria en una solicitud pública o anonimizada.
• Revisa cada oferta, sus supuestos, exclusiones, costes de terceros y plazos antes de aceptarla.
• Aplica tu propio criterio y busca asesoramiento profesional independiente cuando corresponda.

Publicar una solicitud no requiere que usted acepte una oferta. RelocationOffers puede rechazar, pausar o eliminar una solicitud que sea engañosa, ilegal, insegura o fuera del alcance del mercado.

Solicitudes y obligaciones de los proveedores

Los proveedores deben facilitar datos correctos sobre la empresa, el contacto, los servicios, el registro y los seguros, y mantener actualizada la información importante. Presentar una solicitud no garantiza la aprobación. Podemos pedir justificantes, realizar comprobaciones proporcionadas, limitar categorías o rechazar una solicitud.

Un proveedor aprobado solo puede ofrecer servicios para los que sea competente y esté legalmente autorizado. Debe presentar con claridad los honorarios y costes externos, proteger los datos del cliente, evitar afirmaciones engañosas y cumplir las normas profesionales y de consumo aplicables.

Ofertas, encargos y pagos

Una oferta debe describir el alcance, los resultados, las suposiciones, los plazos, las tarifas del proveedor y los costos conocidos de terceros. Cuando un cliente acepta una oferta, la relación de servicio subyacente normalmente es entre ese cliente y el proveedor. También se aplica cualquier contrato de proveedor o carta de compromiso.

A menos que una pantalla de pago o un término escrito separado indique lo contrario, los proveedores son responsables de la facturación y los clientes son responsables de pagar los cargos acordados. Si RelocationOffers introduce servicios de pago, depósito en garantía o transacciones, se aplicarán los términos adicionales que se muestran para ese servicio.

Verificación y reseñas

La investigación de antecedentes está diseñada para reducir la incertidumbre, no para eliminar todos los riesgos. La aprobación, una insignia, un perfil, una oferta o una reseña no son garantía de calidad, disponibilidad, solvencia, resultados o estado regulatorio futuro. La evidencia puede caducar o cambiar.

Las reseñas deben reflejar compromisos genuinos. Podemos moderar, rechazar o eliminar contenido inventado, abusivo, irrelevante, ilegal o afectado por un conflicto no revelado.

Uso permitido

No debes hacer un mal uso de RelocationOffers. Esto incluye suplantación de identidad, fraude, discriminación ilegal, acoso, scraping, acceso no autorizado, malware, interferencia con el servicio, recopilación de datos de otra persona sin autorización, elusión de controles de seguridad o uso de información del mercado para marketing no solicitado.

Usted conserva la propiedad del contenido que envía. Usted otorga a MVP Foundry, SLU una licencia limitada para alojar, reproducir, formatear y mostrar ese contenido solo según sea necesario para operar, proteger y mejorar RelocationOffers.

Disponibilidad, cambios y suspensión

Nuestro objetivo es mantener el servicio confiable, pero no prometemos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Las características y los mercados pueden cambiar a medida que se desarrolla la plataforma. Podemos suspender o finalizar el acceso cuando sea razonablemente necesario para la seguridad, el mantenimiento, el cumplimiento legal, el incumplimiento material o la protección de clientes y proveedores.

Responsabilidad

Nada en estos términos excluye responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Sujeto a eso, MVP Foundry, SLU es responsable de operar RelocationOffers con cuidado razonable, pero no es responsable de los actos independientes, omisiones, consejos o resultados del servicio de clientes o proveedores.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades o pérdidas causadas por información o acciones fuera de nuestro control razonable. Los derechos del consumidor que le corresponden no se verán afectados.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes del Principado de Andorra. Los tribunales competentes según la legislación procesal y de consumo andorrana aplicable podrán conocer de los litigios. Si usted es un consumidor, las protecciones obligatorias y los derechos de jurisdicción disponibles para usted no quedan desplazados por esta cláusula.

Podremos actualizar estos términos cuando cambie la plataforma, el modelo comercial o la ley. Los cambios materiales se comunicarán cuando sea razonablemente necesario. El uso continuo después de que una versión actualizada entre en vigor significa que los nuevos términos se aplican al uso posterior.

Las preguntas sobre estos términos podrán enviarse por escrito a MVP Foundry, SLU, Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A, AD100 Soldeu, Andorra.