Privacidad, explicada sin confusiones.

¿Quién es responsable de tus datos?

MVP Foundry, SLU es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de RelocationOffers. Esto significa que decidimos por qué y cómo se utilizan estos datos. RelocationOffers es el nombre del producto y marketplace utilizado en este aviso.

Nuestro procesamiento se rige por la Ley Cualificada de Protección de Datos Personales 29/2021 (LQPD) de Andorra, según sus modificaciones, y sus normas de aplicación.

¿Qué datos recopilamos?

Te pedimos que no incluyas pasaportes, documentos de identificación, información de salud u otros datos altamente sensibles en campos de texto libre, a menos que RelocationOffers lo solicite específicamente a través de un proceso seguro.

¿Por qué lo usamos?

• Proporcionar el servicio. Crear cuentas, publicar solicitudes anónimas, emparejar peticiones, presentar ofertas, habilitar espacios de trabajo y dar soporte a aplicaciones de proveedores.
• Tomar las medidas que solicites. Responde cuando solicites ofertas o te postules para unirte al marketplace.
• Respetamos tus decisiones. Compartir una solicitud de relocation anonimizada con proveedores verificados solo después de que confirmes esa opción.
• Proteger el marketplace. Prevenir el mal uso, asegurar cuentas, investigar preocupaciones y mantener registros confiables.
• Cumplir obligaciones legales. Conservar o divulgar información cuando la ley andorrana lo requiera válidamente.

Dependiendo de la actividad, la base legal es el cumplimiento de un contrato o pasos solicitados antes del mismo, tu consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal, o nuestro interés legítimo en operar un mercado seguro y útil. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar el procesamiento ya realizado legalmente.

¿Quién puede recibir datos?

No vendemos datos personales. Podemos poner datos a disposición de:

• Proveedores evaluados asignados a tu solicitud, que reciben un brief anonimizado para preparar una oferta. Tu nombre, correo electrónico y teléfono solo se comparten con un proveedor que apruebes expresamente, uno a la vez, y puedes cerrar esa conexión cuando quieras.
• Clientes que reciben información relevante del perfil del proveedor, solicitud u oferta necesaria para comparar servicios.
• Proveedores de servicios que apoyan el alojamiento, almacenamiento, autenticación, entrega de correo, seguridad y otras operaciones esenciales, bajo las instrucciones y salvaguardas apropiadas.
• Autoridades o asesores profesionales cuando la divulgación sea legalmente requerida o razonablemente necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos se transfieren fuera de Andorra, utilizaremos un mecanismo de transferencia y las salvaguardas requeridas por la ley aplicable.

Retención y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos anteriormente, incluyendo proporcionar el servicio, manejar disputas, cumplir deberes legales y proteger el marketplace. La retención depende del registro: un código de autenticación es válido por 10 minutos, una sesión iniciada está configurada por hasta 30 días, y los registros del marketplace pueden necesitar permanecer disponibles durante la vida de una cuenta o compromiso y un período razonable después.

Utilizamos medidas apropiadas para la naturaleza del servicio, incluyendo secretos de autenticación hasheados, sesiones de tiempo limitado, controles de acceso y validación de datos enviados. Ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos de privacidad

Sujeto a las condiciones de la LQPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad u oposición al tratamiento. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, puedes retirarlo. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Puedes enviar una solicitud por escrito a la dirección postal mostrada arriba. También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

Cookies y almacenamiento local

RelocationOffers utiliza una cookie de sesión esencial HTTP-only llamada relocationoffers_session después del acceso. Mantiene la cuenta autenticada, usa protección SameSite y está configurada por hasta 30 días. Los formularios de solicitud y aplicación de proveedor pueden usar el almacenamiento de sesión del navegador para preservar un borrador en esa pestaña o sesión del navegador.

Para entender si las páginas públicas son útiles, RelocationOffers registra vistas de página sin cookies después de que una página permanece visible. Se filtran los bots evidentes. Las direcciones IP en bruto, las cadenas de agente de usuario y las preferencias de idioma nunca se almacenan; se convierten en identificadores seudónimos utilizados solo para conteos agregados de visitantes: un identificador diario rotativo y un identificador estable que rota cada vez que cambia la red o el navegador del visitante, junto con categorías generales como país, tipo de dispositivo, navegador y idioma preferido. Los registros de vistas de página y los conteos agregados de visitantes se retienen durante un máximo de 12 meses.

En la fecha de este aviso, la aplicación no establece cookies publicitarias o de análisis. Si esto cambia, este aviso y cualquier control de consentimiento se actualizarán antes de que se usen cookies no esenciales.

La extensión del navegador de RelocationOffers

La extensión Move Checklist de RelocationOffers no recopila datos personales ni transmite nada a nosotros ni a terceros. El estado de tu lista, los filtros seleccionados y la configuración de recordatorios se almacenan únicamente en el espacio de extensiones de tu navegador (el área chrome.storage.local) y permanecen en tu dispositivo. Los recordatorios se programan localmente con el mecanismo de alarmas del navegador, y el texto de las notificaciones se genera íntegramente en tu dispositivo a partir del destino que elegiste y el número de tareas pendientes. Al desinstalar la extensión, se elimina todo lo que haya almacenado.

Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso cuando el servicio, nuestro procesamiento o la ley cambien. La versión actual y la fecha de actualización permanecerán disponibles en esta página.

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de derechos, escribe a MVP Foundry, SLU en Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A, AD100 Soldeu, Andorra.