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Avis de confidentialité

La confidentialité, expliquée sans détours.

Cet avis explique quelles données personnelles RelocationOffers utilise, pourquoi elles sont nécessaires, qui peut les recevoir et les choix qui s'offrent à vous.

Statut du documentActuelDernière mise à jour 26 sept. 2026
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RelocationOffers est exploité par

MVP Foundry, SLU

MVP Foundry, SLU
Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A
AD100 Soldeu
Andorre
01

Qui est responsable de vos données ?

MVP Foundry, SLU est le responsable du traitement des données personnelles traitées via RelocationOffers. Cela signifie que nous décidons pourquoi et comment ces données sont utilisées. RelocationOffers est le nom du produit et de la marketplace utilisé dans cet avis.

Notre traitement est régi par la Loi qualifiée de protection des données personnelles 29/2021 (LQPD) d'Andorre, telle que modifiée, et ses règles d'application.

02

Quelles données collectons-nous ?

Compte et authentification

Adresse e-mail, rôle du compte, statut de vérification, enregistrements de défi d'authentification et identifiants de session hachés.

Demandes de relocation

Origine, destination, calendrier, services demandés, contexte du foyer, nationalité, raison du déménagement, coordonnées, la page ayant conduit à la demande, campagne ou site référent le cas échéant, et tout ce que vous ajoutez à la demande.

Lorsque vous soumettez une demande, nous enregistrons également, si disponible, le code pays fourni par notre réseau d’hébergement afin de présenter le nombre de demandes par pays.

Candidatures de prestataires

Détails de l'entreprise et de contact, services, couverture, expérience, capacité, langues, informations d'enregistrement et d'assurance, site web et logo téléchargé.

Activité de la marketplace

Offres, consentements au partage de coordonnées, sélections de prestataires, activité de la checklist, messages, mises à jour de service, écritures de solde des prestataires et données nécessaires au fonctionnement des espaces client et prestataire.

Nous vous demandons de ne pas inclure de passeports, documents d'identité, informations de santé ou autres données très sensibles dans les champs de texte libre, sauf si RelocationOffers le demande spécifiquement par un processus sécurisé.

03

Pourquoi l'utilisons-nous ?

  • Fournir le service. Créer des comptes, publier des briefs anonymisés, faire correspondre les demandes, présenter des offres, activer les espaces de travail et prendre en charge les candidatures de prestataires.
  • Prendre les mesures que vous demandez. Répondre lorsque vous demandez des offres ou postulez pour rejoindre la plateforme.
  • Respecter vos choix. Partager une demande de relocation anonymisée avec des prestataires vérifiés uniquement après votre confirmation.
  • Protéger la plateforme. Prévenir les abus, sécuriser les comptes, enquêter sur les préoccupations et maintenir des dossiers fiables.
  • Respecter les obligations légales. Conserver ou divulguer les informations lorsque la loi andorrane l'exige valablement.

Selon l'activité, la base juridique est l'exécution d'un contrat ou les étapes demandées avant celui-ci, votre consentement, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à exploiter une place de marché sûre et utile. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter le traitement déjà effectué légalement.

04

Qui peut recevoir les données ?

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons mettre des données à disposition de :

  • Prestataires sélectionnés attribués à votre demande, qui reçoivent un brief anonymisé pour préparer une offre. Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont partagés qu'avec un prestataire que vous approuvez explicitement, un à la fois, et vous pouvez fermer cette mise en relation quand vous le souhaitez.
  • Clients qui reçoivent les informations pertinentes du profil prestataire, de candidature ou d'offre nécessaires pour comparer les services.
  • Prestataires de services prenant en charge l'hébergement, le stockage, l'authentification, la livraison d'e-mails, la sécurité et autres opérations essentielles, sous instructions et garanties appropriées.
  • Autorités ou conseillers professionnels lorsque la divulgation est légalement requise ou raisonnablement nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données sont transférées en dehors d'Andorre, nous utiliserons un mécanisme de transfert et des garanties exigées par la loi applicable.

05

Conservation et sécurité

Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, notamment pour fournir le service, gérer les litiges, respecter les obligations légales et protéger la marketplace. La durée de conservation dépend de l'enregistrement : un code d'authentification est valide 10 minutes, une session connectée est configurée pour jusqu'à 30 jours, et les enregistrements de la marketplace peuvent devoir rester disponibles pendant la durée de vie d'un compte ou d'un engagement et une période raisonnable par la suite.

Nous utilisons des mesures appropriées à la nature du service, notamment des secrets d'authentification hachés, des sessions à durée de vie limitée, des contrôles d'accès et la validation des données soumises. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

06

Vos droits à la confidentialité

Sous réserve des conditions de la LQPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Lorsque le traitement dépend du consentement, vous pouvez le retirer. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Vous pouvez envoyer une demande écrite à l'adresse postale indiquée ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de Agence andorrane de protection des données (APDA).

07

Cookies et stockage local

RelocationOffers utilise un cookie de session HTTP-only essentiel nommé relocationoffers_session après la connexion. Il maintient le compte authentifié, utilise la protection SameSite et est configuré pour jusqu'à 30 jours. Les formulaires d'admission et de candidature prestataire peuvent utiliser le stockage de session du navigateur pour préserver un brouillon dans cet onglet ou cette session du navigateur.

Pour comprendre si les pages publiques sont utiles, RelocationOffers enregistre des vues de page sans cookie après qu'une page soit restée visible. Les bots évidents sont filtrés. Les adresses IP brutes, les chaînes d'agent utilisateur et les préférences linguistiques ne sont jamais stockées ; elles sont converties en identifiants pseudonymes utilisés uniquement pour les comptes de visiteurs agrégés — un identifiant quotidien rotatif, et un identifiant stable qui change chaque fois que le réseau ou le navigateur du visiteur change — ainsi que des catégories grossières telles que le pays, le type d'appareil, le navigateur et la langue préférée. Les enregistrements de vues de page et les comptes de visiteurs agrégés sont conservés pendant jusqu'à 12 mois.

À la date de cet avis, l'application ne définit pas de cookies publicitaires ou d'analyse. Si cela change, cet avis et tous les contrôles de consentement seront mis à jour avant l'utilisation de cookies non essentiels.

08

L’extension de navigateur RelocationOffers

L’extension RelocationOffers Move Checklist ne collecte aucune donnée personnelle et ne transmet rien à nous ou à quiconque. L’état de votre liste de contrôle, les filtres choisis et les paramètres de rappel sont stockés uniquement dans le stockage local de votre navigateur (la zone chrome.storage.local) et restent sur votre appareil. Les rappels sont programmés localement avec le mécanisme d’alarme du navigateur, et le texte des notifications est généré entièrement sur votre appareil à partir de la destination sélectionnée et du nombre de tâches ouvertes. La désinstallation de l’extension supprime tout ce qu’elle a stocké.

09

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cet avis lorsque le service, notre traitement ou la loi évolue. La version actuelle et la date de mise à jour resteront disponibles sur cette page.

Pour les questions de confidentialité ou les demandes de droits, écrivez à MVP Foundry, SLU à Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A, AD100 Soldeu, Andorre.

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