MVP Foundry, SLU
Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A
AD100 Soldeu
Andorra
Qui est responsable de vos données ?
MVP Foundry, SLU est le responsable du traitement des données personnelles traitées via RelocationOffers. Cela signifie que nous décidons pourquoi et comment ces données sont utilisées. RelocationOffers est le nom du produit et du marché utilisé dans cet avis.
Notre traitement est régi par la loi andorrane 29/2021 sur la protection des données personnelles (LQPD), telle que modifiée, et ses règles d'application.
Quelles données collectons-nous ?
Compte et authentification
Adresse e-mail, rôle du compte, statut de vérification, enregistrements de contestation d'authentification et identifiants de session hachés.
Demandes de déménagement
Origine, destination, timing, services demandés, contexte du foyer, nationalité, motif du déménagement, coordonnées et tout ce que vous ajoutez au brief.
Candidatures des prestataires
Coordonnées de l’entreprise et du contact, services, zones d’intervention, expérience, capacité, langues, informations d’immatriculation et d’assurance, site internet et logo téléversé.
Activité sur la plateforme
Offres, choix de prestataires, activité des listes de contrôle, messages, suivi des services et données nécessaires au fonctionnement des espaces client et prestataire.
Nous vous demandons de ne pas inclure les passeports, les documents d'identité, les informations de santé ou d'autres données hautement sensibles dans les champs de texte libre, sauf si RelocationOffers le demande spécifiquement via un processus sécurisé.
Pourquoi l'utilisons-nous ?
- Fournir le service. Créer des comptes, publier des demandes anonymisées, mettre en relation les demandes et les prestataires, présenter les offres, fournir les espaces de travail et traiter les candidatures.
- Répondre à vos demandes. Traiter vos demandes d’offres ou votre candidature pour rejoindre la plateforme.
- Respecter vos choix. Partagez un dossier de réinstallation anonyme avec des prestataires agréés uniquement après avoir confirmé ce choix.
- Protéger la plateforme. Prévenez les utilisations abusives, sécurisez les comptes, enquêtez sur les problèmes et conservez des enregistrements fiables.
- Respecter nos obligations légales. Conserver ou communiquer des informations lorsque la législation andorrane l’exige.
Selon l'activité, la base juridique est l'exécution d'un contrat ou d'étapes demandées avant celui-ci, votre consentement, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à exploiter une place de marché sûre et utile. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements déjà licitement effectués.
Qui peut recevoir des données ?
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons mettre les données à la disposition de :
- Prestataires vérifiés qui reçoivent un brief anonymisé afin de pouvoir préparer une offre. Les coordonnées restent privées jusqu'à ce que vous choisissiez de vous connecter.
- Clients qui reçoivent les informations pertinentes sur le profil, la candidature ou l’offre d’un prestataire afin de comparer les services.
- Fournisseurs de services prenant en charge l'hébergement, le stockage, l'authentification, la livraison d'e-mails, la sécurité et d'autres opérations essentielles, selon des instructions et des garanties appropriées.
- Autorités ou conseillers professionnels lorsque la divulgation est légalement requise ou raisonnablement nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
Si les données sont transférées en dehors d’Andorre, nous utiliserons un mécanisme de transfert et les garanties requises par la loi applicable.
Rétention et sécurité
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, y compris la fourniture du service, le traitement des litiges, le respect des obligations légales et la protection du marché. La conservation dépend de l'enregistrement : un code d'authentification est valide pendant 10 minutes, une session de connexion est configurée pendant 30 jours maximum et les enregistrements du marché peuvent devoir rester disponibles pendant la durée de vie d'un compte ou d'un engagement et pendant une période raisonnable par la suite.
Nous utilisons des mesures adaptées à la nature du service, notamment des secrets d'authentification hachés, des sessions à durée de vie limitée, des contrôles d'accès et la validation des données soumises. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits en matière de confidentialité
Sous réserve des conditions de la LQPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction, la portabilité ou l'opposition au traitement. Lorsque le traitement dépend du consentement, vous pouvez le retirer. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
Vous pouvez envoyer une demande écrite à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’ Agence andorrane de protection des données (APDA).
Cookies et stockage local
RelocationOffers utilise un cookie de session HTTP uniquement essentiel nommé relocationoffers_session après la connexion. Il maintient le compte authentifié, utilise la protection SameSite et est configuré jusqu'à 30 jours. Les formulaires d'admission et de demande de fournisseur peuvent utiliser le stockage de session du navigateur pour conserver un brouillon dans cet onglet ou cette session du navigateur.
A la date de cet avis, l'application ne dépose pas de cookies publicitaires ou analytiques. Si cela change, cet avis et tous les contrôles de consentement seront mis à jour avant l'utilisation de cookies non essentiels.
Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour cet avis lorsque le service, notre traitement ou la loi change. La version actuelle et la date de mise à jour resteront disponibles sur cette page.
Pour des questions sur la confidentialité ou des demandes de droits, écrivez à MVP Foundry, SLU à Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A, AD100 Soldeu, Andorre.