Des règles claires pour une place de marché relocation plus équitable.

Le service RelocationOffers

RelocationOffers est une place de marché relocation. Les clients y décrivent leur installation à l’étranger, reçoivent et comparent des offres, échangent avec les prestataires et gèrent les tâches associées. Les entreprises peuvent y postuler comme prestataires et répondre aux demandes qui leur correspondent.

Éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement en mesure d'accepter ces conditions. Si vous utilisez RelocationOffers pour une entreprise ou une autre personne, vous confirmez que vous avez l'autorité pour le faire.

Vous devez fournir des informations exactes, sécuriser l'accès à votre email et nous informer rapidement si vous pensez qu'un compte ou un code d'authentification a été utilisé de manière abusive. Vous êtes responsable de l'activité effectuée via votre compte, sauf si elle est causée par notre défaillance à protéger le service.

Demandes clients

• Fournir suffisamment d'informations précises pour que les prestataires comprennent l'étendue probable du projet.
• N'incluez pas d'informations sensibles ou confidentielles inutiles dans un brief public ou anonymisé.
• Examinez chaque offre, ses hypothèses, exclusions, coûts tiers et délais avant de l'accepter.
• Utilisez votre propre jugement et obtenez des conseils professionnels indépendants le cas échéant.

Publier une demande ne vous oblige pas à accepter une offre. RelocationOffers peut refuser, suspendre ou supprimer une demande qui est trompeuse, illégale, dangereuse ou en dehors du périmètre de la marketplace.

Candidatures et obligations des prestataires

Les prestataires doivent fournir des informations précises concernant leur entreprise, leurs coordonnées, leurs services, leur immatriculation et leur assurance, et maintenir à jour les détails importants. Postuler ne garantit pas l'approbation. Nous pouvons demander des preuves, effectuer des vérifications proportionnées, restreindre les catégories de services ou refuser une candidature.

Un prestataire approuvé ne doit proposer que des services qu'il est compétent et légalement autorisé à fournir, présenter clairement les honoraires et coûts externes, protéger les informations client, éviter les déclarations trompeuses et respecter les règles professionnelles et de consommation applicables.

Offres, engagements et paiement

Une offre doit décrire le périmètre, les livrables, les hypothèses, le calendrier, les honoraires du prestataire et les coûts tiers connus. Lorsqu'un client accepte une offre, la relation de service sous-jacente s'établit normalement entre ce client et le prestataire. Tout contrat de prestataire ou lettre de mission s'applique également.

Sauf indication contraire d'un écran de paiement ou d'une clause écrite séparée, les prestataires sont responsables de la facturation et les clients sont responsables du paiement des frais convenus. Si RelocationOffers introduit des services de paiement, de séquestre ou de transaction, les conditions supplémentaires indiquées pour ce service s'appliqueront.

Sélection et avis

La sélection vise à réduire l'incertitude, pas à éliminer tous les risques. Une approbation, un badge, un profil, une offre ou un avis ne garantit pas la qualité future, la disponibilité, la solvabilité, le résultat ou le statut réglementaire. Les preuves peuvent expirer ou changer.

Les avis doivent refléter des engagements authentiques. Nous pouvons modérer, rejeter ou supprimer du contenu qui est fabriqué, abusif, non pertinent, illégal ou affecté par un conflit non divulgué.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas faire un mauvais usage de RelocationOffers. Cela inclut l'usurpation d'identité, la fraude, la discrimination illégale, le harcèlement, le scraping, l'accès non autorisé, les logiciels malveillants, l'interférence avec le service, la collecte de données d'autrui sans autorisation, le contournement des contrôles de sécurité ou l'utilisation d'informations de la marketplace pour du marketing non sollicité.

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez. Vous accordez à MVP Foundry, SLU une licence limitée pour héberger, reproduire, formater et afficher ce contenu uniquement selon les besoins pour exploiter, sécuriser et améliorer RelocationOffers.

Disponibilité, modifications et suspension

Nous visons à maintenir un service fiable mais ne promettons pas une disponibilité ininterrompue ou sans erreur. Les fonctionnalités et marchés peuvent évoluer avec le développement de la plateforme. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la maintenance, la conformité légale, une violation importante ou la protection des clients et prestataires.

Responsabilité et responsabilité civile

Aucune disposition de ces conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue. Sous cette réserve, MVP Foundry, SLU est responsable d'exploiter RelocationOffers avec un soin raisonnable, mais n'est pas responsable des actes indépendants, omissions, conseils ou résultats de service des clients ou prestataires.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de profit, des pertes d'opportunité ou des pertes causées par des informations ou des actions échappant à notre contrôle raisonnable. Les droits des consommateurs qui s'appliquent à vous demeurent inchangés.

Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par les lois de la Principauté d'Andorre. Les tribunaux compétents selon le droit procédural et de la consommation andorran applicable peuvent connaître des litiges. Si vous êtes un consommateur, les protections obligatoires et les droits de juridiction qui vous sont disponibles ne sont pas écartés par cette clause.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque la plateforme, le modèle commercial ou la loi évolue. Les modifications importantes seront communiquées lorsque cela est raisonnablement nécessaire. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur d'une version mise à jour signifie que les nouvelles conditions s'appliquent à l'utilisation ultérieure.

Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées par écrit à MVP Foundry, SLU, Pleta de Soldeu, Edifici 11, 2N, 2A, AD100 Soldeu, Andorre.